Les Fabricants de produits optiques autour de moi

La Société Luneau n’est plus ce qu’elle était. Il y a 30 ans, c’était le fleuron des fabriquants de matériel d’ophtalmologie français, irréprochable, à l’écoute, les commerciaux excellents. Malheureusement, depuis que Visionix a racheté Luneau et Haag Streit, la Société a complètement périclité. Pour ma part, je la qualifierai de nulle. Une liste non exhaustive de mes récriminations : - Luneau est injoignable par téléphone, c’est un véritable parcours du combattant pour arriver à parler à quelqu’un - J’ai commandé du petit matériel, une batterie pour manche d’ophtalmoscope Heine, et j’ai reçu une batterie pour Retinomax !!! - Je suis en litige avec Luneau, car, ayant appelé le technicien pour panne de moteur d’un fauteuil Luneau, celui-ci se déplace, diagnostique une panne de moteur, et me propose de changer de moteur, puis s’en va. Je reçois un devis de l’ordre de 1000 euros, et je suis mécontent, car ayant acheté ce fauteuil 2000 euros 2 ans auparavant. Je décide d’acheter un fauteuil Nidek, et de me débarrasser du fauteuil Luneau, inutilisable. Luneau me réclame 320 euros pour le déplacement du technicien et sa main d’œuvre pour réparation du fauteuil !!! C’est de l’escroquerie pure et simple, du vol manifeste ! Luneau est tombé bien bas... Ce litige risque de se terminer devant les tribunaux. Ariel Cohen.

Super accueil !! Une très belle boutique avec des produits de qualité. Je vais y retourner.

EyeRide sur Android Premier essai sur route... Alors 🤔 Je trouve toujours le principe très intéressant 😁👍 Installation: faut de la patience et du sang froid 😏 Écouteur: de bonne qualité sonore, plus fort que mon sena evo👍 Positionnement du prisme: prendre le temps de trouver la bonne position, en douceur. Par contre si positionner trop en face de l'œil, génère une gêne sur les courbe à droite. Du coup préconise un positionnement vers le haut pour avoir la vision sur le prisme par un coup d'œil vers le haut mais vision dégagée devant le regard. 😉 Maintenant le dur.... Logiciel et navigation 🙄 -On peu pas commander le volume de la musique, même avec le couplage à l'intercom, même sur le tel... ( peu être du a Android auto, voir mise a jour possible pour prise de commande du son) ou ( la priorité à l'appli captain Rider pour réglage de niveau qui est constant) -switch les piste.... Par double clic ça marche parfois mais aléatoire, dépend de la vitesse des clic, la plus par du temps ça valide un trajet 🤷‍♂️ Heureusement avec couplage intercom, les commande switch de l'intercom marche. Niveau commande à voir si avec autre télécommande Bluetooth du commerce, ça prendrai les commandes son/switch du telephone 🤷‍♂️ - autre chose dommage, pour afficher la vitesse il faut automatiquement demander un itinéraire à map. ( voir avec Google pour travailler sur un mode "suivre la map sans itinéraire" enfin que la vitesse soit affichée des qu'on est en mouvement sans avoir rentré d'itinéraire.) Au quotidien on roule sans GPS et un point fort de ce système était de pas baisser la tête pour les infos. Je reste fan de l'idée de ce système, il est juste dommage que l'aboutissement ne soit pas fluide et intuitif à utiliser. Restant contient qu'il s'agit d'une start up française, que les compatibilités, utilisation logiciel tiers, et protocole sont pas une mince affaire à adapter et que travailler avec les acteurs internationaux est un dur labeur pour être ecouté en partenariat 😉 Merci eye-lights, continuez à améliorer le concept et informez nous 👍😊

Très belle innovation, que de visualiser son smartphone dans le casque comme Deezer, Maps etc…. le son est très fluide et la lentille à une image très nette.L’installation pour ma part a été plus simple sur iPhone que sur androïd. La télécommande était défectueuse, donc le sav a été très réactif avec une expédition d’une nouvelle en 48h. L’erreur est humaine, en tout cas bravo à toute l’équipe tout particulièrement au responsable pour l’envoi d’une batterie de recharge. Bien à vous

Bonjour, Première sortie moto de l'année par 2°C et beau soleil pour enfin tester le produit. Les ajustements du son et de la luminosité avec CaptainRider fonctionnent très bien. La qualité du son dans le casque est parfaite et la reconnaissance au micro fonctionne bien avec Siri. L'installation dans mon casque (Shoei NXR) n'est pas optimale, je n'ai pas réussi à cacher le cordon vidéo sous les mousses, je le sens au niveau de la tempe. De même, le cordon qui vient se connecter au module collé sur le casque n'est pas complètement caché sous les mousses et c'est un peu disgracieux. Mais bon, je chipote. Principal reproche: je suis porteur de lunettes et je trouve le bras de réglage de l'écran un peu court pour obtenir le réglage adéquat. J'arrive rapidement aux limites et l'écran cogne dans le verre droit de mes lunettes. Donc une piste d'amélioration à destination des designer. Bilan de cette première utilisation: positif, je suis satisfait de mon achat, les fonctions de guidage en roulant sont au rendez-vous.

J'ai reçu le dernier eyeride enfin! 6 mois de retard pour une énorme déception. Gros problème d'autonomie, manque les fonctionnalités annoncés, chauffe beaucoup, incompatibilité avec beaucoup de téléphone même récent. Aucun réponse du SAV. Ils sont complétement débordés par la situation et font l'autruche. La communication sur les retards de livraison du produit était désastreuse dès le départ et maintenant qu'il est livré aucunes réponses non plus alors qu'il est inutilisable. MAJ suite à réponse de Eyelights : vous dites que les sujets dont je me plaint sont traités sur les réseaux sociaux et pages support, je veux des liens svp?? L'autonomie de 2h à peine pour 24h annoncées, il y a une solution qui multiplie l'autonomie par 12! super je veux la connaitre. Impossibilité de l'utilisé sans android auto, alors qu'il était prévu un partage d'écran, c'est toujours en video sur Kickstarter et inexistant sur le vrai produit. Une solution là aussi? encore une fois je veux le lien. Uniquement compatible avec android 11 pour la majorité des téléphones. La aussi je suis impatient de connaitre votre solution sois disant existante (si c'est le mode débogage sur android 10, trouvez autre chose de fonctionnel). Le boitier qui était censé être amovible, il y a une solution?? je coupe le fil avec un ciseau? Impossible de se connecter à l'application captain rider (note de 1,7/5 sur app store, lol), impossible de recréer un compte, impossible de changer de mot de passe, tout est bloqué. Encore une solution miracle dont je connaitrait pas l’existence? Votre produit ne répond en aucun cas à votre engagement, vos 1500km par mois ne m’intéresse pas! C'est les fonctionnalités annoncées que je voulais, un produit qui se connecte au moins au téléphone et dont je peux projeté l'écran pour une balade, pas uniquement le temps de l'aller/retour à la boulangerie. Là c'est 270€ de plastique et d'électronique inutilisable pour beaucoup de client et vous le savez parfaitement, les messages et plaintes sont extrêmement nombreuses. Soyez au moins honnête, je suis déçu du produit mais pas un menteur, contrairement à vous avec votre réponse malhonnête.

Bonjour, après quelques problèmes de connexion dû à un téléphone obsolète et un smart contrôler défectueux,je peux enfin profiter pleinement de ce splendide gadget. Il y aurait peut-être à simplifier les différents appairages et rajouter 2 ou 3 cm de câble car c'est un peu tendu sinon une fois compris le fonctionnement c'est un bel outil. Cordialement éric

J'adore ce produit ! Plus besoin de se battre pour accrocher son téléphone au bon endroit et plus plus besoin d'avoir à baisser la tête et se mettre en danger ! Je suis sur Android, avec Waze, j'ai toutes les infos utiles à la navigation. Le produit et le service post achat son parfaitement dans mes attentes.

Acheter cet hiver, déjà plusieurs tours de roues avec. Très utile info route notamment avec Waze très confortable avec la musique sur Deezer le top quoi. Un petit bémol c’est la tenue de la batterie mais le produit est encore jeune il va se développer. Pour remédier à cela une batterie externe ou direct sur la moto et hop tranquille. Continuer comme cela

Développement de produit sur une base de crowdfunding est une bonne idée. Cependant pour le dernier produit, le groupe ne tient pas ses engagements de délais, oriente et limite sa communication, refuse toute médiation en cas de demande de remboursement justifiée par leur manque de professionnalisme. L'insatisfaction est plus que majoritaire comme le montre les commentaires sur le groupe Facebook dédié. Ma 1ère et dernière participation à leurs projets. La concurrence fait aussi bien, tanpis pour le made in France (que le groupe ne met pas à l'honneur). --- Suite à la réponse à mon commentaire petites précisions... J'ai déjà contacté le SAV de EyeRide via messenger qui ne se montre ni plus coopératif face à mes réclamations ni plus transparent. Aujourd'hui (9.12.2020), je suis dans l'attente de l'expédition de mon produit (prévue entre le 05 et 15.12.2020 d'après la dernière annonce) qui doit survenir selon l'ordre de commande. Sur le groupe Facebook vous ne trouverez aucun commentaire d'un client ayant reçu le mail confirmant l'envoi de son produit et aucune preuve du début des envois par le staff. En clair mon avis ne change pas. Organisation désastreuse et opacité totale pendant la phase de développement et ça continu pendant la phase d'expédition.

Après avoir attendu des mois mon précieux 😁, j’ai enfin pu l’installer dans mon casque. Je voulais pour lui un tout nouvel écrin à la hauteur de l’expérience que j’allais vivre. Mon chois s’est porté sur le tout nouveau ROOF BOXXER CARBON CAGE. Pouvoir être guidé, averti sur les dangers, prendre et passer des appels téléphoniques, écouter sa musique, avec un confort incroyable, sans quitter la route du regard, est une avancée incroyable pour tous les motards. Il partage donc maintenant mon quotidien et j’en fait la promotion systématiquement 😁 Et même auprès des forces de l’ordre, qui après m’avoir arrêté pour un simple contrôle de papiers, ont été intrigués par la lentille que j’avais devant les yeux. Je leur ai donc fait la démonstration😂 Maintenant, rdv en Corse en mai ou le Eye-Lights me sera très très utile pour mon road-trip moto. A très vite pour de nouvelles aventures Motardement votre 🤞

Y'a eu beaucoup d'échange avec le SAV, ça a été très long, y'a eu des hautes et des bas, de la colères, des larmes et des rirent, mais au final ils ont traité mon problème et m'ont même renvoyer un produit neuf n'ayant pas réussi à corriger le soucis autrement. Merci à eux pour pour avoir tout mis en œuvre pour régler mes soucis. Des bisous