J'ai reçu le dernier eyeride enfin! 6 mois de retard pour une Ă©norme dĂ©ception. Gros problĂšme d'autonomie, manque les fonctionnalitĂ©s annoncĂ©s, chauffe beaucoup, incompatibilitĂ© avec beaucoup de tĂ©lĂ©phone mĂȘme rĂ©cent. Aucun rĂ©ponse du SAV. Ils sont complĂ©tement dĂ©bordĂ©s par la situation et font l'autruche. La communication sur les retards de livraison du produit Ă©tait dĂ©sastreuse dĂšs le dĂ©part et maintenant qu'il est livrĂ© aucunes rĂ©ponses non plus alors qu'il est inutilisable.
MAJ suite à réponse de Eyelights : vous dites que les sujets dont je me plaint sont traités sur les réseaux sociaux et pages support, je veux des liens svp??
L'autonomie de 2h Ă peine pour 24h annoncĂ©es, il y a une solution qui multiplie l'autonomie par 12! super je veux la connaitre. ImpossibilitĂ© de l'utilisĂ© sans android auto, alors qu'il Ă©tait prĂ©vu un partage d'Ă©cran, c'est toujours en video sur Kickstarter et inexistant sur le vrai produit. Une solution lĂ aussi? encore une fois je veux le lien. Uniquement compatible avec android 11 pour la majoritĂ© des tĂ©lĂ©phones. La aussi je suis impatient de connaitre votre solution sois disant existante (si c'est le mode dĂ©bogage sur android 10, trouvez autre chose de fonctionnel). Le boitier qui Ă©tait censĂ© ĂȘtre amovible, il y a une solution?? je coupe le fil avec un ciseau? Impossible de se connecter Ă l'application captain rider (note de 1,7/5 sur app store, lol), impossible de recrĂ©er un compte, impossible de changer de mot de passe, tout est bloquĂ©. Encore une solution miracle dont je connaitrait pas lâexistence?
Votre produit ne rĂ©pond en aucun cas Ă votre engagement, vos 1500km par mois ne mâintĂ©resse pas! C'est les fonctionnalitĂ©s annoncĂ©es que je voulais, un produit qui se connecte au moins au tĂ©lĂ©phone et dont je peux projetĂ© l'Ă©cran pour une balade, pas uniquement le temps de l'aller/retour Ă la boulangerie. LĂ c'est 270⏠de plastique et d'Ă©lectronique inutilisable pour beaucoup de client et vous le savez parfaitement, les messages et plaintes sont extrĂȘmement nombreuses. Soyez au moins honnĂȘte, je suis déçu du produit mais pas un menteur, contrairement Ă vous avec votre rĂ©ponse malhonnĂȘte.